易通科技安全服务
根据信息安全建设的特征，信息安全建设就是一个长期的、不断的建设过程。信息安全建设不仅仅是安全产品的堆叠，更重要的是掌握不断变化的安全威胁，****化发挥安全产品的作用，保证系统的高效、稳定运行。因此，必须要有专业的安全服务作为支撑。
易通科技作为专业的信息安全服务商，更加重视服务的重要性。通过主动式安全服务思想，提供全面的信息安全服务，建立了完善的服务体系，规范了服务流程，制定了服务标准，采用灵活动的服务方式，推出了丰富的服务产品。相信，通过做好安全服务可以为用户、公司创造更大价值。
主动式安全服务
主动资讯提供、主动服务引导、主动服务提供
主动联系、主动分析、主动通知、主动上门、主动回访、主动巡检、主动报告 |
完善的服务体系
专家顾问团队、厂商技术团队、联成技术团队、加盟服务商技术团队、代理商技术团队，共同组建了 服务支撑体系；
根据服务事件、任务要求的重要程度、紧急程度、难易程度，选择分派相应服务人员为用户提供直接服务；
每个服务项目都会建立由：现场执行人员、远程指导人员、专家小组共同组成的临时服务小组，保证现场服务人员的服务能力、服务质量；
服务体系覆盖全省，保证用户可以获得本地化、及时、专业的服务；
全面的服务范围
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咨询评估 |
等级保护测评服务、风险评估服务、信息安全建设咨询服务 |
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售前服务 |
安全威胁分析、需求分析、安全方案设计、产品选型测试 |
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项目实施 |
项目实施方案、项目实施、项目培训、项目验收交付 |
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运行维护 |
安全资讯、主动回访、专家巡检、策略优化、紧急响应、运行分析报告 |
规范的服务流程
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服务执行流程 |
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〖服务接收〗 〖服务申请〗 〖服务调研〗〖成立服务小组〗〖服务分工〗 〖服务派单〗 〖服务执行〗 〖服务反馈〗 〖服务回访〗 |
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流程规范模块 |
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l 等保测评流程
l 需求分析流程
l 方案设计流程
l 方案推荐流程
l 产品测试流程
l 项目实施流程
l 项目交付流程
l 应用培训流程 |
l 风险估计流程
l 运行维护流程
l 电话回访流程
l 上门服务流程
l 例行巡检流程
l 主动通知流程
l 紧急事件处理流程 |
灵活的服务方式
电话技术支持、邮件支持
网络在线服务
远程调试
现场技术服务 |
